FAQ
Wie bestelle ich bei giftynized?
Um ein Produkt zu bestellen, folge diesen Schritten:
1. Gehe auf www.giftynized.com
2. Wähle Deine 3D Karte aus.
3. Personalisiere es nach Deinen wünschen.
4. Kontrolliere die Vorschau und lege das Produkt in deinen Warenkorb
5. Klicke auf "Jetzt sicher zur Kasse".
6. Gib deine Lieferadressen ein und schließe den Zahlungsvorgang ab. Danach wirst Du per E-Mail eine Bestellbestätigung erhalten.
Warum kann ich keine Bestellung aufgeben?
Wenn du deine Bestellung nicht abschließen kannst, folge diesen Schritten:
1. Lade die Seite erneut oder versuche deine Bestellung über einen anderen Browser abzuschließen.
2. Bitte überprüfe, ob Du alle benötigten Felder richtig ausgefüllt hast.
Falls es immer noch nicht funktioniert, schreibe gerne unserem Support unter info@giftynized.com. Wir helfen dir gerne weiter!
Bekomme ich eine Rechung ins Paket gelegt?
Nein, in unseren Paketen legen wir keine Rechnung dazu. Du kannst also dein konfiguriertes Produkt direkt an die Person schicken, die es erhalten soll. 🎁
Wohin versendet Ihr?
Wir versenden nach Deutschland 🇩🇪
Was kostet mich der Versand?
Der Versand ist für dich komplett kostenlos!
Wie lange dauert der Versand?
In der Regel dauert das Designen, die handgefertigte Produktion und der Versand 3-6 Werktage.
Wann genau kommt meine 3D Karte an?
Bitte kontaktiere unseren Livechat und halte deine Bestellnummer bereit. Du erhältst automatisch die Trackingnummer zur Bestellung.
Kann ich noch Anpassungen vornehmen, wenn ich meine Bestellung aufgegeben habe?
Nachträgliche Anpassungen nach der Bestellung sind leider nicht mehr möglich. Deine Bestellung wird direkt verarbeitet und anschließend automatisch zu unserer Produktion weitergeleitet. Nur so können wir dir eine schnelle Lieferung garantieren.
Sei dir mit deiner Auswahl also zu 100% sicher und kontrolliere dein Produkt nochmal genau in der Vorschau.
Kann ich ein Produkt zurückgeben?
Personalisierte Produkte sind gesetzlich von der Rückgabe ausgeschlossen.
Meine 3D Karte wurde beschädigt oder mit minderwertiger Qualität geliefert? Was kann ich tun?
So etwas sollte nicht vorkommen! Schreibe uns bitte eine E-Mail aninfo@giftynized.com und schicke uns ein Bild von deinem beschädigten Produkt. Wir werden Dein Anliegen dann umgehend prüfen und uns bei Dir melden. 😊 Gerne kannst du dich auch in unserem Livechat melden!
Wie schreibe ich eine Bewertung für eure 3D Karte?
Gehe auf die Produktseite der 3D Karte, die du gekauft hast. Scrolle nach unten und klicke auf "Bewertung schreiben".
Wenn du zu deiner Bewertung zusätzlich ein Bild hochlädst erhältst du 15% Rabatt auf deine nächste Bestellung!
